"ПТК Спецодежда" является производителем товаров, которые проходят жесткий контроль качества. При этом покупатель может вернуть товар при соблюдении нескольких условий.
Так на товаре должны быть сохранены все бирки и этикетки, сохранен чек или бланк заказа. При оформлении обмена или возврата придется предъявить документ удостоверяющий личность.
Возможен обмен товара на аналогичный или иной модели (вида) с соответствующим перерасчетом стоимости. Такая замена производится в течение 14 дней со дня обращения. Действует для покупателей, находящихся в Санкт-Петербурге.
Возмещение стоимости товара при его возврате в одном из магазинов или складов "ПТК Спецодежда" производится путем перевода на банковскую карту покупателя. Для жителей региона такой возврат средств возможен при получении "ПТК Спецодежда" почтового отправления с товаром ненадлежащего качества.
При отказе от покупки товара, Вы можете вернуть его. Так при доставке курьером – на месте, или в течение 7 дней со дня покупке( статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В случае отказа от получения, доставленного курьером товара, необходимо оплатить стоимость доставки.
При покупке в розничном магазине или самовывозе с одного из складов "ПТК Спецодежда" – возврат товара возможен в течение 7 дней со дня покупки (статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Обмен товаров возможет по следующим адресам в Санкт-Петербурге:
- Шоссе Революции д. 31;
- Пр. Большевиков, 9;
- Ул. Якорная, д. 8;